à propos
LABE - Let Artists Be est une boîte de développement culturel qui accompagne les artistes depuis près de 25 ans à travers un ensemble de services. Étant bien plus qu’une simple étiquette de disques, LABE produit des spectacles au Québec et ailleurs et fait rayonner l’art à travers les salles de spectacles le Club Soda et Le Ministère ; le Studio B-12; la Boîte Culturelle (résidence de création) et Horizon Musiques (étiquette de disques et tourneur situé en France). La mission de l’entreprise est de tout mettre en œuvre pour que les artistes puissent être en mesure de s’épanouir, quelle que soit la forme d’expression.
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Échanges
Vous disposez de 30 jours pour échanger un article défectueux ou endommagé à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu. Pour pouvoir faire l'objet d'un échange, vous devez envoyer une photo de l’item à l’adresse suivant : info@letartistsbe.com en expliquant brièvement quel est le problème. L'article doit être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.
Nous acceptons d’échanger les produits vestimentaires si les quantités le permettent. Vous disposez de 30 jours et vous devez retourner les articles non utilisés ainsi que dans le même état que vous les avez reçus. Notez que le retour et le renvoi des produits échangés seront aux frais du client. SVP, joindre une preuve d’achat à votre retour.
Remboursements
Nous n'effectuons pas de remboursement pour les produits numériques, toutes les ventes sont finales.
Pour annuler une commande ou pour un remboursement, veuillez nous contacter le plus rapidement possible en envoyant un courriel à info@letartistsbe.com avec votre numéro de commande et une description du problème. En cas d’indisponibilité d’un produit dû à une erreur d’inventaire, nous nous engageons à vous contacter et vous proposer un item similaire ou un remboursement.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition pour l'échange d'un article sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
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LABE vous remercie d’encourager les artistes d’ici! Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et le meilleur service à la clientèle possible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
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